Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ss 22

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
ss 22 Chính sách bảo mật thông tin tại ss 22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong phiên chat của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản ss 22, vào mục cài đặt để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách ss 22 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh danh tính chủ tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Có. Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money để hỗ trợ tra soát và bảo vệ tài khoản. Dữ liệu này không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản ss 22 và vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật hỗ trợ hạ tầng thanh toán và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi phân tích hành vi truy cập ẩn danh để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động trên mọi thiết bị.